Разработка CRM-системы на заказ

доработка и создание с нуля
функционал любой сложности
удобство для пользователей
интеграция с CRM, 1C, ERP
автоматизация продаж

Заказать разработку

В 2022 году мы запустили собственную систему для ведения проектов в digital-агентствах. Основные функции:

интеграция с Битрикс24
формирование управленческих графиков, отчетов в различных разрезах
отслеживание стадии проектов, просмотр итогов работы, анализ «План/факт»
распределение нагрузки на разные отделы, анализ маржинальности
расчет зарплаты, KPI
отчетность для клиентов в понятной форме

В разработке интеграция с ПланФикс, Jira, а также другие функции программы

CRM- и ERP-система по управлению digital-агентством

Проекты по разработке и внедрению crm-систем от Webtronics

В приложении для компании «Чистый сервис» доступно для 4 категорий пользователей со своим набором функций:

администратор — создание новых элементов, изменение тарифов, просмотр заявок, а также сводных данных по автопарку
менеджер — контроль заказов и расчетов, формирование документации, отслеживание передвижения техники, статуса водителей
водитель — прием и редактирование заявок, отображение карты вызовов с построением оптимального маршрута, создание фотоотчета по итогу оказания услуг
клиент — формирование заявки с возможностью выбрать тип мусора, машину, время; запрос счетов; создание актов сверки; проведение оплаты; просмотр баланса, истории заказов

Мобильное приложение с CRM-системой для транспортной компании

Смотреть кейс

Партнерам компании G-Septik — сервисным службам и производителям ЛОС — доступны опции:

просмотр сведений об установленных модулях;
контроль количества и статусов заказов;
создание недельного прогноза на проведение планового ТО;
проверка показателей датчиков, первичная диагностика оборудования удаленно;
отображение карты вызовов с построением оптимального маршрута для сервисных бригад.

Веб-сервис и мобильное приложение с CRM-системой для производителя датчиков

Смотреть кейс

Нажимая кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Оставьте контакты — мы подберем проекты из нашего портфолио под ваш запрос!

Не нашли интересный для вас кейс?

Почему стоит заказать разработку crm-системы под ключ

Адаптация под ваш бизнес

Типовые программы учитывают исключительно стандартные бизнес-процессы, а доработать систему под свои нужды, как правило, невозможно. При разработке CRM-системы под ключ она проектируется индивидуально под ваши производственные и бизнес-процессы

Неограниченный набор функций

Готовые решения имеют ограниченный набор функций и отчетов, которые могут вам не подходить. При разработке CRM с нуля вы можете предусмотреть любые настройки, опции, отчеты, а также гибко адаптировать их под ваши новые потребности и изменения в процессах

Интеграции с любыми сервисами

Создание crm-системы с нуля позволяет самостоятельно определять набор доступных интеграций. Разработчики программы смогут связать её с любым нужным сервисом, платформой, базой данных, а также настроить экспорт, импорт, архивацию данных под ваш запрос

Безопасность ваших данных

При покупке готовой программы ваша база данных доступна для разработчика. При неоплате за подписку вам могут отключить доступ к системе. В случае проектирования и разработки crm-системы на заказ она разворачивается на вашем сервере, что позволяет не зависеть от разработчиков, а также избежать «утечки» данных

Отсутствие постоянных платежей

Если вы решили купить CRM-программу в готовом виде, то обязаны регулярно оплачивать её в течение всего срока использования или вас от неё отключат. В случае индивидуальной разработки вы единоразово инвестируете средства, после чего платите только в случае доработки программы

Объем базы данных без ограничений

При использовании облачных систем необходимо докупать доступы для новых сотрудников. Также в ряде программ есть ограничения по сроку хранения некоторых данных. В вашей собственной программе можно предусмотреть любое количество пользователей и неограниченный период хранения данных

Почему стоит доверить разработку CRM-системы агентству Webtronics

65

с большим опытом в IT

сотрудников

20+

стеков

программирования в работе

14

лет

в сфере digital-услуг

10+

CRM

успешно разработали

Этапы сотрудничества при проектировании и разработке CRM-систем

В большинстве случаев работы выстраиваются следующим образом

01

Консультация

Подробно обсуждаем технологические и бизнес-процессы, а также функциональные требования, дизайн, референсы

02

Оценка

Оцениваем сложность, сроки и стоимость разработки crm системы. Подбираем оптимальное решение для реализации вашего проекта под ключ

03

Документация

Подготавливаем, согласовываем, подписываем полный пакет документов: договор, NDA, ТЗ, план работ

05

Разработка

Выполняем работы в соответствии с согласованной технической документацией и утвержденным планом

06

Тестирование

Тестируем работу продукта. Проверяем корректность отображения информации. Устраняем возможные недочеты

04

Дизайн

Создаем уникальный дизайн с нуля или берем за основу готовое решение и адаптируем его под ваши пожелания и референсы

08

Запуск и внедрение

Производим финальную настройку и интеграцию продукта с необходимыми системами и базой данных. Разворачиваем проект на вашем сервере

09

Сопровождение

После запуска проекта оказываем техподдержку, консультируем по возникающим вопросам, обучаем персонал, если это необходимо

07

Согласование

Презентуем проект. Даем доступ для самостоятельного тестирования. Дорабатываем продукт на основе ваших замечаний

Сроки разработки CRM-системы на заказ

На продолжительность работ будет влиять множество факторов, например, сложность архитектуры, количество требуемых разделов, функциональность, дизайн, интеграция с внешними сервисами. Можем выделить средние сроки на основе нашей практики

от подписания ТЗ и договора до запуска проекта на вашем сервере

за счет роста эффективности сотрудников и экономии ресурсов

3—4 месяца разработка и внедрение

1—1,5 года окупаемость инвестиций

Стоимость разработки CRM-системы зависит от критериев: сложность архитектуры, функциональность, стилистика интерфейса, необходимость интеграции с другими платформами. Выделим три основных тарифа:

Standard

работа на основе выгрузки данных из вашей базы

шаблонный или уникальный дизайн
данные выкачиваются по API из вашей типовой CRM
создание аналитики, графиков, отчетов под ваш запрос
интеграция с 1С, платежными сервисами
до 3 пользовательских ролей
до 100 сотрудников

1,5—3 млн руб

Business

разработка с нуля под ваш бизнес-процесс

уникальный дизайн
проектирование архитектуры
расширенный функционал, аналитика, отчетность
интеграция с 1С, платежными и прочими сервисами
до 5 пользовательских ролей
до 500 сотрудников

3—5 млн руб

Enterprise

индивидуальная разработка многофункциональной CRM

уникальный дизайн
проектирование многоуровневой архитектуры
сложный функционал, аналитика, отчетность
интеграция с 1С, платежными и прочими сервисами
до 20 пользовательских ролей
до 5 000 сотрудников

5—10 млн руб

Заказать

Цена разработки CRM-системы

Цена разработки CRM формируется исходя из требований по проекту. Оставьте контакты, чтобы мы могли детально проанализировать и оценить вашу задачу!

Нажимая кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Бесплатно получить анализ и оценку проекта

Клиенты, которые уже получили результат с Webtronics

Отзывы наших клиентов

Александр Балахонцев

Обратились в компанию Webtronics по рекомендации общих знакомых за разработкой сайта и приложения. По итогам работы продукт был сдан даже немного ранее оговоренного срока, полностью в соответствии с разработанным техническим заданием.

Особо хотелось бы отметить большой пласт предварительной работы. Команда много времени уделяет написанию подробного технического задания, что в дальнейшем экономит в том числе наше, как заказчика, время на утрясание моментов, всплывающих по ходу разработки. В процессе сотрудничества с Webtronics эта работа сведена к минимуму, так как многое учитывается и закладывается в рабочую документацию ещё до начала самой разработки. Сразу чувствуется опыт создания крупных проектов и системный подход.

Однозначно рекомендуем команду Webtronics, как надёжного разработчика масштабных сайтов и приложений, с которыми комфортно работать и можно быть уверенным в конечном результате.

Исполнительный директор Blockchain24.pro

Директор Московского Филиала
АО КБ «Модульбанк»

А.Ю. Ткаченко

АО КБ «Модульбанк» сотрудничает с агентством интернет-маркетинга Webtronics (ИП Черноусов А.Д.) уже почти 5 лет — с мая 2017 года. В начале работы нами была поставлена задача внедрить и развить направление SEO для сайта modulbank.ru. На протяжении всего сотрудничества команда Webtronics успешно справлялась с этой задачей и регулярно достигала ожидаемых показателей по входящему потоку трафика из поисковых систем. Такие результаты были получены не только по основному сайту, но и по нескольким сопутствующим проектам.

С осени 2020 года команда Webtronics занимается развитием направления SEO для корпоративного бренд-медиа «Дело Модульбанка». По результатам работы в течение 1,5 лет проект успешно развивается, а показатели по входящему потоку трафика из поисковых систем соответствуют согласованному плану.
На данный момент мы продолжаем сотрудничать с компанией Webtronics по перечисленным выше проектам и готовы доверять ей новые проекты. Хочется поблагодарить специалистов команды не только за профессионализм в области SEO, но и за высокий уровень клиентского сервиса, готовность решать срочные и нестандартные задачи, способность глубоко погружаться в специфику отрасли и прислушиваться к нашим пожеланиям.

Руководитель проектов компании «Азбука Света»

Артем Макаров

С компанией Webtronics мы работали более четырех лет: с 2015 по 2019 год. За это время решили несколько задач: увеличили посещаемость сайта на Wordpress, создали новый сайт на Tilda и вывели его в ТОП, реализовали ряд других проектов.
Во время нашего сотрудничества ребята из Webtronics постоянно были на связи, чутко прислушивались к пожеланиям, предлагали разные варианты решения задач, искали нестандартный подход в сложных ситуациях. Самое главное — их действия всегда приводили к желаемым результатам.
Хочу выразить благодарность команде Webtronics за профессионализм и человеческое отношение. Отдельное спасибо руководителю студии — Андрею Черноусову. Он не только эффективно и своевременно реализовывал поставленные задачи, но и научил меня приемам, которые позволяют работать над SEO-продвижением сайта самостоятельно.
Когда мне снова понадобятся digital-услуги — я обязательно обращусь к Webtronics.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит разработка crm-системы на заказ в Москве?

В данном случае местоположение компании не влияет на сумму договора. Создание CRM в Москве будет стоить столько же, сколько и в других регионах России. При этом стоимость проекта будет зависеть от требуемых функций, количества пользовательских ролей, необходимых отчетов, интеграций с другими сервисами. Оставьте телефон — мы свяжемся с вами, подберем примеры работ под ваш запрос, проведем оценку вашего проекта бесплатно.

Если я могу купить CRM-системы у популярных разработчиков, зачем мне создавать свою систему с нуля?

Безусловно, вы можете выбрать готовое решение. Цена внедрения и настройки CRM-системы в типовых версиях будет ниже, чем разработка индивидуального проекта. Если у вас стандартные бизнес-процессы и вам подходит аналитика, отчетность, функциональность, оформление типовых версий, то стоит предпочесть такой вариант. Если у вас есть специфические требования к системе, то стоит рассмотреть вариант с индивидуальной разработкой.

У меня уже есть облачная CRM с полной базой данных. Можно ли для неё доработать функционал?

В облачных решениях нельзя вносить изменения в функционал, дизайн, отчетность. Но мы можем разработать для вас систему, которая будет выкачивать данные по API из вашей базы, а затем обрабатывать и предоставлять их в нужном разрезе. Обращайтесь — будем рады помочь!

Какие технологические стеки вы используете для разработки срм?

Команда нашей веб-студии использует 20+ современных стеков программирования для разных направлений. Перечислим ключевые стеки для создания CRM:

Backend: С#; Python (Django, Fast API); PHP
Frontend: React, Vue.js, Typescript, Javascript, Nextjs
СУБД: MySQL, PostgreSQL, SQLite
Тестирование: Swagger, Postman, Devtools

С клиентами из каких отраслей вы работаете?

У нас нет ограничений по отраслям. Мы готовы заниматься развитием проектов из любой сферы, кроме запрещенных законодательством Российской Федерации и международным правом.

На данный момент большая часть наших проектов относится к сферам:

финансовые технологии, документооборот
интернет-магазины
информационные порталы
поставщики стройматериалов
светотехнические компании
банки и кассовое оборудование
продукты питания

Я хочу купить срм систему для отдела продаж, которая будет соответствовать нашим бизнес-процессам и рассчитывать KPI. Вы сможете реализовать такой проект?

Да, с удовольствием возьмемся за такую задачу. В частности, мы разработали для себя собственную систему по управлению digital-агентством, так как ни одна типовая программа не удовлетворяла наши запросы. Основные функции CRM-системы Webtronics:

интеграция с Битрикс24
выгрузка данных по API
обработка полученной информации, формирование отчетов в различных разрезах
учет времени, расчет зарплаты, настройка формул, вычисление KPI
отслеживание стадии клиентских проектов, анализ «План/факт»
распределение нагрузки на разные отделы
отчетность для заказчика в простой и удобной форме

Наши программисты продолжают работу над платформой, и в ближайшее время её функционал будет расширен. Если вам необходима система управления digital-агентством - обращайтесь! Мы адаптируем наше готовое решение под ваши нужды и быстро внедрим его в ваш бизнес-процесс.

Как вы создаете проектную документацию?

Сначала наши специалисты внимательно изучают требования заказчика по проекту. Далее на этапе проектирования учитывается несколько важных факторов: условия технического задания, сфера деятельности, пользовательские роли и сценарии их взаимодействия с программой, необходимость внедрения нестандартных опций. Затем на основе полученной информации мы оформляем и согласовываем с заказчиком проектную документацию.

Создаете ли вы руководство пользователя?

Да, конечно. Мы можем написать понятный документ с четкой структурой и детальным описанием элементов интерфейса, а также правилами взаимодействия с ними. Кроме того, мы можем создать подробные видеоинструкции для ваших сотрудников.

Возможна ли разработка CRM-системы для мобильного приложения?

Да, в нашей практике есть такие кейсы. В частности, мы создали мобильное приложение с элементами CRM-системы для транспортной компании «Чистый сервис» (смотреть кейс ), а также веб-сервис и мобильное приложение с CRM-системой для производителя датчиков G-Septik (смотреть кейс ). Отправьте заявку, чтобы могли обсудить детали по вашему проекту.

Как я могу проконтролировать выполнение работ?

В период сотрудничества вы можете отслеживать прогресс по проекту через нашу систему Jira, наблюдая за работой каждого отдела. Кроме того, для заказчика всегда выделяется персональный аккаунт-менеджер, который в течение рабочего дня готов помочь и ответить на возникшие вопросы. Также мы регулярно делаем отчеты по каждому пункту плана работ в понятном формате.

Вы работаете по всей России или только по Москве?

Мы работаем по всем регионам России, а также с заказчиками из других стран мира. У нас есть филиал в Казахстане, где мы являемся резидентом Astana Hub — крупнейшего IТ-технопарка в Центральной Азии. Так, за время работы мы реализовали более 200 проектов в России, а также несколько проектов из других стран, среди которых ОАЭ, Италия, Казахстан.