Асессор — это квалифицированный эксперт в какой-либо области, который проводит оценку или анализ определенных объектов, процессов, проектов.
Как профессия асессор включает в себя следующие основные функции и обязанности:
- Проведение оценки соответствия — асессор анализирует, насколько оцениваемый объект или процесс соответствует установленным нормам, стандартам или другим требованиям.
- Выявление несоответствий, недостатков, отклонений по сравнению с эталоном.
- Оценка качества — определение уровня качества работы, продукции, услуг и соответствия критериям качества.
- Анализ рисков — изучение возможных рисков и проблем, связанных с оцениваемым объектом.
- Подготовка отчетов и заключений — предоставление результатов оценки в виде письменных отчетов.
- Разработка рекомендаций — на основе проведённого анализа асессор даёт рекомендации по устранению недостатков, оптимизации, улучшению оцениваемого объекта.
- Консультирование — консультации в предметной области своей оценочной деятельности.
Асессор может работать в разных сферах — в бизнесе, образовании, промышленности, медицине. Обычно это высококвалифицированный специалист с опытом практической работы в оцениваемой области.
Что делает асессор в Яндексе
Асессор в Яндексе выполняет функцию контроля качества работы таксистов, обслуживающих заказы через сервис Яндекс.Такси.
Основные обязанности асессора Яндекса:
- Мониторинг и анализ поездок таксистов — отслеживает выполнение заказов, маршруты, соблюдение временных интервалов, безопасность поездок.
- Оценка качества обслуживания клиентов — проверяет, как таксисты общаются с пассажирами, оказывают ли необходимую помощь при посадке и высадке.
- Контроль соблюдения таксистами правил и требований сервиса Яндекс.Такси — проверка выполнения дресс-кода, использования фирменной символики, качества автомобилей.
- Выявление нарушений в работе таксистов — опасное вождение, отмены заказов, отказы в обслуживании, невежливое поведение.
- Проведение проверок и инспекций — скрытых, явных. Выезд на место оказания услуги.
- Снижение рейтингов, применение штрафных санкций к таксистам-нарушителям.
- Предоставление рекомендаций для таксистов по повышению качества обслуживания клиентов.
- Ведение отчётности о проделанной работе.
Таким образом, асессор контролирует соответствие услуг таксистов стандартам Яндекса.
Асессор поисковых систем
Асессор поисковых систем — это специалист, который занимается оценкой и анализом работы поисковых систем, их алгоритмов, результатов поиска.
Основные обязанности асессора поисковых систем:
- Мониторинг, анализ работы поисковых систем — проверка корректности и релевантности выдачи результатов поиска.
- Оценка качества ранжирования сайтов в поиске — насколько адекватно поисковик определяет важность и соответствие сайтов поисковому запросу.
- Исследование, тестирование алгоритмов поиска — изучение того, какие факторы учитывает поисковик при ранжировании сайтов.
- Анализ работы поисковых фильтров — проверка эффективности фильтрации некачественного контента.
- Оценка юзабилити поисковых систем — насколько понятен и удобен поиск для рядовых пользователей.
- Составление отчетов о недостатках в работе поисковиков и рекомендаций по их устранению.
- Консультирование вебмастеров и SEO-специалистов по оптимизации сайтов под алгоритмы поиска.
- Помощь веб-ресурсам в решении проблем с индексацией и позициями в поиске.
Таким образом, асессор поисковых систем выступает как эксперт в оценке результатов поиска, а также алгоритмов ранжирования.
Асессор качества поиска Яндекс
Асессор качества поиска Яндекса — это специалист, который занимается оценкой результатов поиска в Яндексе, контролем качества работы поискового алгоритма.
Основные обязанности асессора качества поиска Яндекс:
- Анализ выдачи результатов поиска — проверка соответствия запросу пользователя выдаваемых сниппетов и сайтов, оценка релевантности, полноты результатов.
- Мониторинг качества ранжирования — насколько корректно алгоритм Яндекса определяет соответствие сайтов для запроса.
- Поиск проблемных случаев — выявление запросов, по которым результаты не соответствуют ожиданию пользователей.
- Тестирование работы алгоритмов ранжирования — проверка влияния различных факторов и сигналов на позиции сайтов в поиске.
- Анализ срабатывания фильтров — насколько эффективно Яндекс отсеивает спам, дубли, некачественный контент.
- Составление отчетов о проблемах, описание рекомендаций по улучшению качества поиска.
- Помощь вебмастерам в решении проблем с индексацией сайтов.
- Контроль качества работы алгоритмов поиска после внесения изменений.
То есть асессор качества поиска отвечает за то, чтобы результаты поиска в Яндексе максимально соответствовали запросу пользователей.
Желаете узнать позиции своего сайта в поисковой выдаче, а также продвинуть свой сайт на высокие позиции? Пишите, сделаем!
